التقاط الملاحظات. التعيين للموردين. تتبع كل إصلاح.

يقوم فريقك بمراجعة مواقع العملاء والتقاط الملاحظات البصرية، لقطات الشاشة، التسجيلات، والتعليقات التوضيحية. يحوّل Sniffer هذه المعلومات إلى تذاكر جاهزة للتطوير مع خطوات إعادة الإنتاج التي أنشأها الذكاء الاصطناعي ويعيّنها للموردين. لا مزيد من سلاسل البريد الإلكتروني الطويلة حول “الزر لا يعمل”.

يحصل الموردون على مقاعد مجانية. يرون فقط ما تعينه لهم.

مقاعد مجانية للموردين مضمّنة. لا حاجة لاشتراك لفِرق التطوير. تجربة مجانية لمدة ١٤ يومًا.

١

🏢 مدير المشروع في الوكالة

لقطة شاشة، تعليق توضيحي، أو تسجيل. يلتقط المشكلة الدقيقة مع تعليمات بصرية، دون الحاجة لمهارات تقنية.

٢

🤖 ذكاء Sniffer الاصطناعي

يولد الذكاء الاصطناعي خطوات إعادة الإنتاج مرقمة، معلومات الجهاز، وتفاصيل المتصفح من بياناتك الملتقطة. جاهز للمطور للتنفيذ.

٣

🏢 مدير المشروع في الوكالة

اسحب البطاقة إلى عمود المورد المناسب. حدد الأولوية، أضف الملاحظات، وحدد الموعد النهائي. يتم إخطار المورد فورًا.

٤

👨‍💻 المورد / المطور

السياق الكامل: التسجيل، خطوات إعادة الإنتاج، معلومات المتصفح. ينقل البطاقة إلى “تم” عند الإصلاح. تتابع الوكالة التقدّم في الوقت الفعلي.

تم حل ملاحظات العميل. لا حاجة للمراسلات المتكررة.

لم يضطر مدير المشروع لكتابة أي وصف تقني. ولم يضطر المورد للسؤال: “ماذا تقصد؟”

٣٠ ثانية

من الملاحظات إلى التذكرة

التقاط، تعليق توضيحي، تعيين ← تم

🔄

صفر

لا رسائل متبادلة

يحصل المورد على السياق الكامل من النظرة الأولى

👥

غير محدود

مقاعد مجانية للموردين

فرق التطوير لا تحتاج إلى اشتراك

📊

في الوقت الحقيقي

تتبع تقدم الموردين

شاهد المهام المفتوحة، قيد التنفيذ، والمكتملة عبر جميع الموردين

شاهد: تدير الوكالة ٣ موردين على لوحة واحدة

التقاط الملاحظات → الذكاء الاصطناعي يولّد خطوات إعادة الإنتاج → التعيين إلى المورد → التتبع حتى الحل

هل يبدو مألوفًا؟

"الزر في الصفحة الرئيسية لا يعمل"

يرسل العميل رسالة غامضة عبر Slack. يقوم مدير المشروع بالتقاط لقطة شاشة مقصوصة. يسأل المورد: “أي زر؟ أي متصفح؟ أي صفحة؟” بعد 5 رسائل بريدية، يشعر الجميع بالإحباط.

يفتح مدير المشروع موقع العميل، ينقر على التقاط، ويعلّق على المشكلة بالضبط. يحصل المورد على تذكرة تحتوي على التسجيل، معلومات المتصفح، وخطوات إعادة الإنتاج التي أنشأها الذكاء الاصطناعي. يتم الإصلاح في نفس اليوم.

"أين وصلنا في الإصلاحات من الأسبوع الماضي؟"

يقوم مدير المشروع بمراجعة 3 محادثات على Slack، سلسلة بريد إلكتروني، وGoogle Sheet مشترك. بعض العناصر مكتملة، وبعضها لم يبدأ بعد، ولا أحد متأكد من حالتين. اجتماع العميل بعد ساعة.

افتح لوحة Kanban. كل ملاحظة تظهر كبطاقة — مرتبة حسب المورد، الحالة، والأولوية. يمكنك تصدير تقرير تقدم للعميل بنقرة واحدة.

"هل يمكن لفريق التطوير أيضًا مراجعة هذا الموقع الآخر؟"

تدير الوكالة 12 موقعًا للعميل عبر 4 موردين للتطوير. كل مورد يستخدم أداة إدارة مشاريع مختلفة. لا يوجد عرض موحد. تبديل مستمر للسياق.

جميع مواقع العملاء، جميع الموردين، لوحة Kanban واحدة. تصفية حسب العميل، المورد، أو الأولوية. تعيين أي ملاحظة لأي فريق مورد بسهولة.

"المطور يقول إنه لا يستطيع إعادة إنتاج المشكلة"

رد تقليدي من المورد. مدير المشروع لا يعرف كيفية التقاط سجلات وحدة التحكم في المتصفح. لقطات الشاشة لا تظهر الخطأ. يتم تقليل أولوية المشكلة. يلاحظ العميل ذلك.

كل عملية التقاط تتضمن سجلات وحدة التحكم، طلبات الشبكة، معلومات الجهاز، وخطوات إعادة الإنتاج التي أنشأها الذكاء الاصطناعي. عبارة “لا يمكن إعادة الإنتاج” تصبح من الماضي.

التقاط الملاحظات على أي موقع ويب في ثوانٍ

قم بتثبيت امتداد Chrome. انتقل إلى أي موقع عميل. انقر على “التقاط”. التقط لقطة شاشة، أضف تعليقات توضيحية بالأسهم والتظليل، أو سجّل فيديو كامل. يقوم Sniffer تلقائيًا بالتقاط معلومات المتصفح، حجم الشاشة، وعنوان URL. لا حاجة لأي مهارات تقنية.

لقطة شاشة + تعليق توضيحي بالأسهم والتظليل وتمويه
تسجيل الشاشة مع سرد صوتي من الميكروفون
التقاط تلقائي للـ URL، المتصفح، حجم الشاشة، والجهاز
يعمل على أي موقع ويب، لا حاجة للوصول إلى الكود

التقاط جديد

🖥️

client-website.com/checkout

لوحة واحدة. جميع الموردين. كل مواقع العملاء.

يصبح كل ملاحظة بطاقة على لوحة Kanban الخاصة بك. عيّنها لأي فريق مورد، حدد الأولويات، وتابع التقدم. قم بالتصفية حسب العميل، المورد، أو الحالة. لا مزيد من المطاردة للحصول على التحديثات عبر محادثات Slack وسلاسل البريد الإلكتروني.

عروض Kanban، القائمة، والجدول
تعيين للفرق الموردية بنقرة واحدة
التصفية حسب العميل، المورد، الأولوية، الحالة
يرى الموردون فقط التذاكر المعينة لهم

٣

زر الدفع لا يستجيب

P1

→ DevShop Co

روابط الفوتر غير مصطفة على الجوال

P3

→ WebCraft

الشعار بلون خاطئ في الوضع الداكن

P2

→ DevShop Co

٢

التحقق من صحة النموذج معطّل

P1

→ NexaDev

معرض الصور لا يتم تحميله

P3

→ WebCraft

٤

قائمة التنقل معطلة على Safari

تم الإنجاز

DevShop Co

علامات ميتا الخاصة بـ SEO مفقودة

تم الإنجاز

NexaDev

ادعُ الموردين مجانًا. يرون فقط عملهم.

ادعُ مطوريك والمستقلين كمساهمين. يحصلون على مقاعد مجانية مع وصول محدود، ويرون فقط الملاحظات المخصصة لهم. يمكنهم عرض التسجيلات، قراءة خطوات إعادة الإنتاج، تحديث الحالة، وترك التعليقات. لا حاجة لاشتراك من جانبهم.

مقاعد مجانية غير محدودة للموردين / المساهمين
وصول محدود: يرى الموردون فقط المهام المخصصة لهم
يمكن للموردين عرض التسجيلات، تحديث الحالة، التعليق
لا حاجة لاشتراك لفِرق التطوير
🔧

تطوير الواجهة الأمامية

مفتوح ٣ · مكتمل ٨

⚙️

الخلفية والتكاملات

مفتوح ١ · مكتمل ٥

🎨

التصميم وCSS

مفتوح ٢ · مكتمل ١٢

🧪

Testing & QA

مفتوح ٠ · مكتمل ٦

يقوم مديرو المشاريع بالالتقاط، ويكتب الذكاء الاصطناعي تقرير الخطأ.

لا يحتاج مديرو المشاريع في الوكالة لفهم أخطاء وحدة التحكم أو تتبع المكدس. يلتقطون المشكلة بصريًا، ويحلل Sniffer AI التسجيل، سجلات وحدة التحكم، وطلبات الشبكة لإنتاج تقرير خطأ جاهز للتطوير مع خطوات إعادة الإنتاج مرقمة. يحصل الموردون على التفاصيل التقنية. لم يضطر مديرو المشاريع لكتابتها أبدًا.

خطوات إعادة الإنتاج مرقمة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي
التقاط تلقائي لأخطاء وحدة التحكم وطلبات الشبكة
تحديد السبب الجذري لفِرق التطوير
يبقى مدير المشروع غير تقني، ويعمل الذكاء الاصطناعي كجسر

تقرير خطأ الذكاء الاصطناعي

خطوات إعادة الإنتاج

١

انتقل إلى client-website.com/checkout

٢

انقر على زر “تطبيق القسيمة”

٣

أدخل الرمز “SUMMER20” وأرسل

٤

❌ تصبح الصفحة فارغة — شاشة بيضاء

🔍 السبب الجذري

TypeError: لا يمكن قراءة الخاصية ‘discount’ من قيمة null في checkout.js:89. نقطة نهاية التحقق من القسيمة ترجع null عند تنسيق رمز غير متوقع.

هم يديرون المواقع. Sniffer يدير الملاحظات.

“ندير ١٢ موقع عميل عبر ٤ موردين للتطوير. قبل Sniffer، كان كل خطأ عبارة عن سلسلة رسائل على Slack مع لقطة شاشة مقصوصة وعبارة ‘لا يعمل’. الآن نقوم بالالتقاط، التعليق التوضيحي، والتعيين. يحصل المورد على تذكرة جاهزة للتطوير في ثوانٍ.”

أ. م.

أليكس مارتينيز

المدير الرقمي · اسم الوكالة

“توقف مطورونا عن قول ‘لا يمكن إعادة الإنتاج’. كل تذكرة الآن تحتوي على تسجيل شاشة، معلومات المتصفح، وتعليمات خطوة بخطوة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. نصدر الإصلاحات ثلاث مرات أسرع ويلاحظ عملاؤنا ذلك.”

س. ك.

سارة كيم

مدير المشروع · اسم الوكالة

الأسئلة الشائعة من الوكالات

هل يحتاج موردونا إلى اشتراك مدفوع في Sniffer؟

لا. يمكنك دعوة الموردين كمساهمين مجانيين. يحصلون على وصول محدود لرؤية الملاحظات المخصصة لهم فقط: التسجيلات، خطوات إعادة الإنتاج، وتحديثات الحالة. لا يحتاجون للدفع أو تثبيت أي شيء سوى قبول الدعوة.

هل يمكننا إدارة مواقع عملاء متعددة على لوحة واحدة؟

نعم. أنشئ مشاريع لكل عميل، أو استخدم الوسوم والفلاتر لتنظيم الملاحظات عبر جميع المواقع. عيّن أي عنصر لأي مورد. قم بالتصفية حسب العميل، المورد، الأولوية، أو الحالة.

هل يحتاج مديرو المشاريع لدينا لمهارات تقنية؟

لا. يقوم مديرو المشاريع بالتقاط الملاحظات بصريًا، لقطة شاشة، تعليق توضيحي، أو تسجيل. يتولى Sniffer AI الجزء التقني: سجلات وحدة التحكم، أخطاء الشبكة، وخطوات إعادة الإنتاج تُنشأ تلقائيًا. يرى المورد التفاصيل التقنية دون أن يكتب مدير المشروع أي شيء.

هل يمكن للموردين دفع الإصلاحات إلى Jira أو أدواتهم الخاصة؟

نعم. يتكامل Sniffer مع Jira، Asana، Azure DevOps، Slack، وMicrosoft Teams. يمكن للموردين دفع التذاكر من Sniffer إلى أدوات إدارة المشاريع الخاصة بهم إذا رغبوا بذلك.

ما الفرق بينه وبين جدول بيانات مشترك أو Trello؟

جداول البيانات لا تلتقط تسجيلات الشاشة، سجلات وحدة التحكم، أو معلومات المتصفح. Trello لا يولّد خطوات إعادة الإنتاج بواسطة الذكاء الاصطناعي. يجمع Sniffer بين الالتقاط البصري + تحليل الذكاء الاصطناعي + إدارة الموردين في أداة واحدة، لا مزيد من نسخ ولصق لقطات الشاشة مع أوصاف غامضة.

توقف عن ترجمة الملاحظات.
ابدأ بتعيين الإصلاحات.

تجربة مجانية لمدة ١٤ يومًا. لا حاجة لبطاقة ائتمان. مقاعد غير محدودة للموردين مشمولة.