مكتشف حلول الذكاء الاصطناعي + تعاون المورّدين + خادم MCP

كل خطأ يتم التقاطه وتحليله و يتم إصلاحه بالذكاء الاصطناعي.

تحصل فرق الدعم على سياق التصعيد فورًا. يحصل فريق الهندسة على السبب الجذري + إصلاح الكود. تحصل الوكالات على ملاحظات مرئية يمكن للموردين التصرف بناءً عليها. كل ذلك مدعوم بخط أنابيب ذكاء اصطناعي واحد داخل الأدوات التي تستخدمونها بالفعل.

يعمل داخل Jira وZendesk وHubSpot وIntercom وFreshdesk والمتصفح الخاص بك. لا حاجة لتعلّم نظام جديد لفريقك أو مورّدينك.

شاهد Sniffer خلال ٩٠ ثانية

التقاط الأخطاء → تحليل بالذكاء الاصطناعي → السبب الجذري + الإصلاح → اختبار الانحدار → MCP → Cursor

✦ ما المميز
📋

خطوات إعادة الإنتاج بالذكاء الاصطناعي

خطوات إعادة الإنتاج المرقمة التي تم إنشاؤها تلقائيًا من الفيديو + وحدة التحكم + الشبكة. كل خطأ يصل جاهزًا للإصلاح.

يشاهد الذكاء الاصطناعي التسجيل إطارًا بإطار، ويربطه بسجلات وحدة التحكم والشبكة، ويخرج خطوات يمكن للمهندس اتباعها فورًا.

✦ ما المميز
💡

السبب الجذري + الإصلاح المقترح

يحدد الذكاء الاصطناعي الملف ورقم السطر بدقة، يشرح السبب الجذري، ويقترح إصلاحًا للكود مع مستوى الثقة. لا مزيد من التخمين حول مكان الكسر.

يتم إنشاء الإصلاح من آثار المكدس الفعلية وفشل الشبكة في التسجيل، وليس من اقتراحات عامة. يتم تقييم مستوى الثقة حتى يعرف المهندسون متى يمكنهم الاعتماد عليه.

✦ ما المميز
🧪

توليد اختبار الانحدار

يتم إنشاء اختبارات Playwright/Cypress تلقائيًا من كل تسجيل خطأ. ادفعها إلى CI حتى لا يعود الخطأ أبدًا.

يتم بناء الاختبار من خطوات المستخدم الفعلية في التسجيل: تنقل حقيقي، مدخلات حقيقية، تأكيدات حقيقية. ليس قالبًا.

٥ دقائق

وقت التصعيد النموذجي

من رسالة العميل إلى تذكرة Jira مع السياق الكامل

المحاولة الأولى

تحل الهندسة المشكلة من النظرة الأولى

يشمل الفيديو + خطوات إعادة الإنتاج + السبب الجذري + الإصلاح المقترح

٠ أخطاء متكررة

لن يتم إصدار الخطأ مرة أخرى

يكتشف الاختبار الذي تم إنشاؤه تلقائيًا الخطأ قبل النشر

يعيش داخل بيئتك التقنية، وليس بجانبها.

يظهر Sniffer كلوحة جانبية داخل Jira وZendesk وHubSpot وIntercom والمتصفح الخاص بك.

Zendesk · تذكرة #٤٨٢١

سارة م.:

“تتحول صفحة الدفع إلى بيضاء بعد أن أنقر على الدفع”

🤖

تقرير Sniffer بالذكاء الاصطناعي جاهز

٣ خطوات لإعادة الإنتاج · تم تحديد السبب الجذري · تم اقتراح الإصلاح · 😡 محبط

Jira · خطأ-٤٨٢١

تسجيل

٠:٤٧

خطوات إعادة الإنتاج

٣ خطوات

السبب الجذري

checkout.js:142

الإصلاح المقترح

٩٢٪ ثقة

اختبار الانحدار

Playwright

نفس الأخطاء، لوحة تحكم مختلفة.

اختر نقطة البداية الخاصة بك. جميع العروض تشترك في نفس خط أنابيب الذكاء الاصطناعي وبيانات الأخطاء. يمكنك دائمًا إضافة المزيد لاحقًا.

🎧

عرض الدعم والنجاح

يعمل داخل Zendesk وIntercom وHubSpot وFreshdesk. يرسل الوكلاء رابط التسجيل، يقوم العميل بتسجيل شاشته، ويولد الذكاء الاصطناعي التقرير الكامل. قم بالتصعيد مع الإجابة، وليس مجرد فيديو.

📹

روابط التسجيل (بدون تثبيت)

أرسل رابطًا، يسجل العميل داخل المتصفح. استخدام واحد، ينتهي تلقائيًا.

🔍

مراقبة الأخطاء التلقائية

تقوم قطعة JS بالكشف عن الأخطاء قبل أن يبلغ عنها العملاء.

💬

أداة ملاحظات داخل التطبيق

يقوم العميل بالإبلاغ بنفسه مع فيديو أو لقطة شاشة. يصل تقرير الذكاء الاصطناعي إلى مركز المساعدة، بدون أي جهد من الوكلاء.

📋

خطوات إعادة الإنتاج بالذكاء الاصطناعي + الحل

خطوات مرقمة، السبب الجذري، والإصلاح المقترح.

مصمّم لـ: نائب رئيس الدعم · رئيس خدمة العملاء · مديري الدعم

💻

عرض ضمان الجودة والتطوير

يعمل داخل Jira وGitHub وAzure DevOps. كل خطأ يصل مع سجلات وحدة التحكم، السبب الجذري، إصلاح الكود، واختبار الانحدار. يقوم خادم MCP بتوفير السياق الكامل لـ Cursor وClaude Code وWindsurf.

🧩

امتداد Chrome

لقطات شاشة، تسجيلات، تعليقات توضيحية + سجلات وحدة التحكم.

💡

مكتشف حلول الذكاء الاصطناعي

السبب الجذري + إصلاح الكود المقترح مع مستوى الثقة.

🧪

توليد اختبار الانحدار

ينشئ تلقائيًا اختبارات Playwright/Cypress من التسجيلات.

🤖

خادم MCP

“إصلاح هذا الخطأ” في Cursor. السياق الكامل عبر MCP.

🔥

تجميع ذكي للأخطاء

كشف الأنماط عبر التسجيلات.

مصمّم لـ: نائب رئيس الهندسة · رئيس ضمان الجودة · قادة التطوير

🏢

عرض الوكالة والمورّد

التقاط الملاحظات المرئية على أي موقع عميل. يقوم الذكاء الاصطناعي بتحويلها إلى تذاكر جاهزة للتطوير. قم بتعيينها للموردين وتتبع التقدم. يحصل الموردون على مقاعد مجانية، لا حاجة لاشتراك.

📸

التقاط مرئي والتعليقات التوضيحية

التقط لقطة شاشة، أضف تعليقات توضيحية، أو سجل على أي موقع ويب.

👥

مقاعد مجانية للموردين

قم بدعوة الموردين التقنيين كمساهمين مجانًا.

📋

تقارير الأخطاء بالذكاء الاصطناعي

يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء خطوات إعادة الإنتاج من لقطاتك.

📊

تتبع تقدم الموردين

لوحة كانبان واحدة لجميع العملاء وجميع الموردين.

🔗

ادفع إلى Jira وAsana وAzure

Vendors push to their own PM tools.

مصمّم لـ: مالكي الوكالات · المديرين الرقميين · مديري المشاريع

كلا العرضين يشتركان في نفس خط أنابيب الذكاء الاصطناعي. بغض النظر عن طريقة التقاط الخطأ، يحصل كل مشكلة على المعالجة الكاملة.

كل خطأ يمر بأربع خطوات للذكاء الاصطناعي

الخطوة ٠١
📋

خطوات إعادة الإنتاج بالذكاء الاصطناعي

يشاهد الذكاء الاصطناعي التسجيل وينشئ تلقائيًا خطوات إعادة الإنتاج المرقمة من الفيديو + وحدة التحكم + نشاط الشبكة.

الخطوة ٠٢
🔍

تحليل الأخطاء

يقوم الذكاء الاصطناعي بفحص أخطاء وحدة التحكم، وفشل الشبكة، وآثار المكدس التي تم التقاطها مع التسجيل.

الخطوة ٠٣
💡

اقتراح الإصلاح

تحديد السبب الجذري مع إصلاح كود مقترح ومستوى ثقة. لا مزيد من التخمين.

الخطوة ٠٤
🧪

إنشاء اختبار

ينشئ تلقائيًا اختبار انحدار من بيانات التسجيل للتحقق من الإصلاح ومنع تكرار الخطأ.

أربع طرق للدخول. خط أنابيب موحّد واحد.

لا توجد أداة أخرى تغطي الأربع طرق جميعها. اكتشف الأخطاء تلقائيًا قبل أن يبلغ عنها العملاء، دع العملاء يسجلون شاشتهم بأنفسهم، التقط الأخطاء باستخدام امتداد Chrome الخاص بك، أو راجع مواقع العملاء وقم بتعيين الملاحظات للموردين.

أداة سجلات مباشرة

قطعة JS تقوم بمراقبة الأخطاء بشكل سلبي قبل أن يبلغ عنها العملاء. يتم تلقائيًا التقاط أخطاء وحدة التحكم، وفشل الشبكة، والاستثناءات غير المعالجة.

كيفية الاستخدام: أضف وسم سكربت واحد. يلتقط Sniffer أخطاء JS، وأخطاء وحدة التحكم، وفشل الشبكة في الوقت الفعلي. لا يلزم أي إجراء من المستخدم.

أداة العميل

زر داخل تطبيقك. يضغط العميل عليه، يلتقط لقطة شاشة أو فيديو، ويصف الخطأ. يتم تلقائيًا التقاط سجلات وحدة التحكم، وأخطاء الشبكة، ومعلومات الجهاز. يصل تقرير الذكاء الاصطناعي إلى مركز المساعدة الخاص بك، ولا يقوم الوكيل بأي شيء حتى يتم تجهيز التقرير.

كيفية الاستخدام: قم بتضمين الأداة داخل التطبيق. ينقر العملاء للإبلاغ: لقطة شاشة، تسجيل، وصف الخطأ. يتم إرفاق سجلات وحدة التحكم ومعلومات الجهاز تلقائيًا.

رابط التسجيل

يرسل وكيل الدعم رابطًا من مركز المساعدة الخاص بهم. يقوم العميل بتسجيل شاشته مباشرة في المتصفح، بدون تثبيت، بدون امتداد، وبدون أي عقبات.

كيفية الاستخدام: ينسخ الوكيل الرابط من Zendesk أو Intercom. يقوم العميل بالتسجيل عبر واجهة برمجة التطبيقات المدمجة في المتصفح. استخدام واحد، انتهاء تلقائي، مع إمكانية إضافة تعليق صوتي عبر الميكروفون اختياريًا.

التقاط الوكالة

يقوم مديرو المشاريع في الوكالة بمراجعة مواقع العملاء، والتقاط لقطات شاشة أو تسجيلات مع التعليقات التوضيحية، وتعيين الملاحظات مباشرةً إلى فرق التطوير التابعة للمورد. يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء خطوات إعادة الإنتاج تلقائيًا.

كيفية الاستخدام: قم بتثبيت امتداد Chrome. تصفح أي موقع عميل. التقط، أضف تعليقات توضيحية، وعيّن إلى المورد. يحصل فريق التطوير على تذكرة تحتوي على التسجيل، معلومات المتصفح، وخطوات إعادة الإنتاج بالذكاء الاصطناعي.

من الفرق التي تستخدم Sniffer

٢:٣٤

كنا نقضي ٣٠ دقيقة على كل تصعيد لمجرد جمع السياق. الآن يمنحنا الذكاء الاصطناعي خطوات إعادة الإنتاج والسبب الجذري قبل أن نفتح التذكرة حتى.

ج د

جين دو

رئيس فريق الدعم ·

غير تكامل MCP كل شيء. فقط أكتب “إصلاح هذا” في Cursor، ويستخرج السياق الكامل للخطأ من Sniffer: السجلات، خطوات إعادة الإنتاج، وحتى الإصلاح المقترح. وفّر لنا ساعات في كل دورة تطوير.

آر إس

روبرت سميث

مهندس أول ·

١:٤٨

أليكس جونسون

قائد ضمان الجودة ·

روابط التسجيل تغيّر قواعد اللعبة. نرسل للعميل رابطًا، يسجل خلال دقيقتين، ونحصل على الفيديو مع كل السياق التقني مرفق تلقائيًا. لا مزيد من المراسلات ذهابًا وإيابًا.

م ب

ماريا بارك

مدير خدمة العملاء ·

اختبارات الانحدار من التسجيلات؟ هذا وحده برّر الانتقال. قمنا بإصلاح خطأ في صفحة الدفع وتم إنشاء اختبار Playwright من السيناريو الفعلي ودفعناه إلى CI في دقائق.

د ك

ديفيد كيم

القائد التقني ·

ندير ١٢ موقع عميل عبر ٤ مورّدين للتطوير. قبل استخدام Sniffer، كان كل خطأ مجرد سلسلة محادثات على Slack مع لقطة شاشة مقطوعة. الآن نقوم بالالتقاط، وإضافة التعليقات التوضيحية، والتعيين – يحصل المورد على تذكرة جاهزة للتطوير في ثوانٍ.

ص

أليكس مارتينيز

المدير الرقمي ·

يتصل بكامل بيئتك التقنية.

يعمل Sniffer داخل الأدوات التي يستخدمها فرق الدعم والهندسة لديك بالفعل.

J

Jira

A

Asana

Az

Azure DevOps

S

Slack

T

Microsoft Teams

Z

Zendesk

I

Intercom

H

HubSpot

F

Freshdesk

خادم MCP جديد

تسعير بسيط. ميزات قوية.

تشمل كل خطة خطوات إعادة الإنتاج بالذكاء الاصطناعي، وتسجيل الشاشة، ولوحة كانبان. قم بالترقية للحصول على تكاملات أعمق، وإصلاحات الكود، وأدوات التحكم المؤسسية.

الأساسي

الالتقاط الأساسي والتعاون

٨$ /user/mo

لكل مستخدم، يُفوّت شهريًا

التقاط سجلات وحدة التحكم
التقاط حركة مرور الشبكة
تتبع إجراءات المستخدم
تسجيل الشاشة + لقطات الشاشة
خطوات إعادة الإنتاج بالذكاء الاصطناعي
لوحة كانبان
توليد الاختبارات تلقائيًا
التكامل مع Jira وAzure DevOps
التكامل مع Slack وMicrosoft Teams
تغييرات الكود عبر طلب السحب (PR)
حذف الفيديوهات
تسجيل دخول موحد / سجلات التدقيق

📧 Email support · ٢٤hr response

الأكثر شيوعًا

الاحترافي

التكاملات + توليد الاختبارات

١٩٫٩٩$ /user/mo

لكل مستخدم، يُفوّت شهريًا

كل شيء في الخطة الأساسية
توليد الاختبارات تلقائيًا
التكامل مع Jira وAzure DevOps
التكامل مع Slack وMicrosoft Teams
حذف الفيديوهات
مكتشف الحلول بالذكاء الاصطناعي
تجميع ذكي للأخطاء
الوصول إلى خادم MCP
تغييرات الكود عبر طلب السحب (PR)
تسجيل دخول موحد (SSO)
سجلات التدقيق

📧 دعم عبر البريد الإلكتروني · استجابة خلال ٨ ساعات

👥 الوكلات: مقاعد مجانية غير محدودة للموردين

أفضل قيمة

القصوى

خط أنابيب الذكاء الاصطناعي الكامل + تسليم الكود

٢٩٫٩٩$ /user/mo

لكل مستخدم، يُفوّت شهريًا

كل شيء في الخطة الاحترافية
تغييرات الكود عبر طلب السحب (Pull Request)
توليد اختبارات الانحدار
السبب الجذري بالذكاء الاصطناعي + إصلاح الكود
الترجمة التلقائية + التمويه التلقائي
روابط التسجيل (بدون تثبيت)
أداة الملاحظات داخل التطبيق
تكاملات مركز المساعدة
تسجيل دخول موحد (SSO)
سجلات التدقيق

📧📞 البريد الإلكتروني والهاتف · استجابة خلال ٤-٢ ساعات

المؤسساتي

الأمان، الامتثال، والقابلية للتوسع

مخصص

تتوفر تسعيرة حجمية

كل شيء في الخطة القصوى
تسجيل دخول موحد SAML (SSO)
سجلات التدقيق
احتفاظ مخصص بالبيانات
كل شيء غير محدود
مدير نجاح عملاء مخصص (CSM)
تكاملات مخصصة
خيار التشغيل داخلي / سحابة خاصة
متوافق مع ISO 27001 · SOC 2 · GDPR

📧📞 البريد الإلكتروني والهاتف · استجابة خلال ٤-٢ ساعات

تواصل معنا

هل لديك أسئلة، تحتاج إلى عرض توضيحي، أو ترغب في مناقشة خطة مؤسسية؟ يسعدنا أن نتواصل معك.

دعنا نتحدث عن سير عملك

سواء كنت فريق دعم يقلل وقت التصعيد، أو فريق هندسة يرغب في حل الأخطاء بالذكاء الاصطناعي، أو وكالة تدير الملاحظات عبر عدة مورّدين، يمكننا مساعدتك على البدء.

📧

البريد الإلكتروني

💬

الدردشة المباشرة

متاح من الإثنين إلى الجمعة، من ٩ صباحًا حتى ٦ مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (EST)

🏢

الشركة

Pioneer AI Technologies LLC

توقف عن الإبلاغ عن الأخطاء.
ابدأ بحلها.

تجربة مجانية لمدة ١٤ يومًا. لا حاجة لبطاقة ائتمان. خط أنابيب الذكاء الاصطناعي الكامل.

شهاداتنا

معايير الامتثال العالمية

ISOMark_27001-2022
SOC2-Type2
ISO_Marks-42001